Возврат возможно осуществить в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.
Вам необходимо учитывать, что праздничные и выходные дни тоже входят в этот срок. Поэтому дату возврата Вы обязаны просчитать и зафиксировать. Способ возврата указан ниже.
Вам необходимо заполнить Заявление на возврат товара с помощью телеграм-бота -
@Totall22bot_bot Обратите внимание, что отсчетной датой является дата получение заказа.
Например, при получении товара 01.10, последним днем для возврата будет 08.10, вне зависимости от даты заполнения заявления.
Пожалуйста, возвращайте изделия в таком виде, в котором Вы их получили от магазина.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, при их наличии. Бирки должны быть на изделии, их внешний вид должен быть неизменен.
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
В случае отсутствия бирок на изделиях, товар к возврату не принимается.
Просим обратить внимание, что мы не принимаем к возврату изделия, имеющие какой-либо посторонний запах. Данное условие применяется ко всем позициям.
Мы не принимаем к возврату изделия с замятой термопечатью на изделиях.
Мы не принимаем изделие без упаковки. Изделие должно быть упаковано в зип пакет бренда, в котором поступило заказчику, а также в фирменный пакет организации-отправителя.
Если изделие было возвращено без соблюдения указанных выше правил, изделие отправляется обратно в том же виде, что и поступило нам.
! Обратите внимание, что возврат заказа должен осуществляться в пакете, который соответствует размеру зип-пакет, в котором вы получили товар. Просим не допускать образования заломов и не складывать вещи в заведомо маленькую упаковку. Это поможет избежать повреждений и упростит процесс возврата.
Магазин не вызывает курьера для забора изделия, магазин не возвращает денежные средства до получения и осмотра возвратного изделия.
Для возврата товара необходимо заполнить Заявление на возврат товара с помощью телеграм-бота -
@Totall22bot_bot